Consumidores já podem formalizar suas reclamações pela internet 4c6j25
No Acre a ferramenta também pode ser ada pelo portal do Procon 4e1zl
O projeto teve a aprovação da presidente da República, Dilma Rousseff 1d3w3
O Ministério da Justiça lança nesta sexta-feira, 27, em Brasília, uma ferramenta para facilitar as reclamações pela internet, o Portal Consumidor, que já estava em faze piloto no Acre – único da Região Norte – desde o dia 23 de maio.
O projeto teve a aprovação da presidente da República, Dilma Rousseff, e a a integrar as ferramentas de proteção e defesa do consumidor. O portal conta com a parceria da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), da associação dos Procons do Brasil e de empresas cadastradas que lideram o ranking de reclamações do Procon, como bancos, planos de saúde, telefonias, internet e TVs por .
A diretora do Procon Acre, Vanuza Messias, que representa o órgão na solenidade na capital federal, fala da importância do portal. “Hoje comemoramos uma vitória na defesa do consumidor, especialmente para muitos acreanos que residem em municípios distantes, de difícil o, e que agora podem formalizar suas reclamações pela internet”, disse Vanuza.
No Acre a ferramenta também pode ser ada pelo portal do Procon: www.consumidor.gov.br.
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